在疫情防控最吃勁的關鍵階段，廣州、上海、重慶、濟南和鄭州商標審查協(xié)作中心認真貫徹落實國家知識產(chǎn)權(quán)局商標局和地方知識產(chǎn)權(quán)部門的部署要求，全力做好疫情防控，千方百計保障商標審查和服務工作平穩(wěn)有序開展，2020年一季度各中心共完成商標注冊實質(zhì)審查109萬件，平均審查周期穩(wěn)定在4個半月以內(nèi)。

　　審查職責不缺位。面對疫情帶來的嚴峻挑戰(zhàn)，各中心因地制宜、因情施策，竭盡全力解決審查員返崗困難，做好審查任務統(tǒng)籌，創(chuàng)新業(yè)務管理方式，有序推進商標審查工作開展。廣州、濟南中心統(tǒng)籌制定疫情期間審查任務和績效考核安排，上海中心黨團員帶頭承擔庫存審查任務，重慶、鄭州中心采取分崗位、分批次方式有序復工，齊心協(xié)力把疫情對審查工作的影響降到最低。同時，各中心積極配合商標局規(guī)范疫情期間商標注冊秩序，強化對與疫情有關的、易產(chǎn)生不良影響的商標注冊申請的監(jiān)測排查，及時上報有關線索，有效形成打擊涉疫不良商標申請的合力。

　　貼心辦好企業(yè)事。為保障疫情期間商標業(yè)務辦理，各中心織密大廳“安全網(wǎng)”，推行業(yè)務“網(wǎng)上辦”，暢通咨詢“遠程端”，做好政策“宣傳窗”，把支持復工復產(chǎn)落到實處。廣州中心設置黨員先鋒崗，接聽咨詢電話，保持對外咨詢服務8小時不中斷；采取“電話預約指導+電子材料預審+郵寄材料審核”的新模式，實現(xiàn)“質(zhì)權(quán)登記遠程辦”，成功辦理商標專用權(quán)質(zhì)權(quán)登記2起，涉及質(zhì)押融資金額達1.89億元。上海中心安排專人值班，接受商標業(yè)務電話咨詢，確保商標申請受理工作不打烊；開通商標質(zhì)押綠色通道，助力企業(yè)復工融資，已辦結(jié)4件質(zhì)押業(yè)務，質(zhì)押金額10.5億元。重慶中心遠程連接申請人終端，指導辦理商標業(yè)務，“零距離”遠程受理商標申請175件；解答地方防疫企業(yè)疑問，關注商標審查進程。濟南中心及時發(fā)布商標申請辦理公告，推行網(wǎng)上辦理，安排大廳人員值守，加強對疫情防控急需的生產(chǎn)和服務有關商標申請的業(yè)務指導，確保業(yè)務咨詢有入口、咨詢問題有答案、后續(xù)服務有保障。鄭州中心對受疫情影響相關緊急來電來函審查事項，依法依規(guī)加緊辦理，維護申請人利益。

　　下一步，各中心將繼續(xù)毫不放松地抓緊抓細抓實防控工作，繼續(xù)推動商標審查提質(zhì)增效，確保年底前實現(xiàn)商標注冊平均審查周期縮短至4個月以內(nèi)，為服務復工復產(chǎn)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供更大助力。